INFORMATION SUR LA COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

Vous trouverez ci-dessous des informations sur la collecte des données personnelles lors de l’utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être attribuées à votre personne, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre comportement d’utilisateur.  

1. Responsable du traitement des données conformément à l’Art. 4 (7) du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD):

CHRISTOPH ULRICH  
Sulzbrunnenstraße 21  
74564 Crailsheim  
+49 7951 – 9697-13  
(voir mentions légales).  

Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse datenschutz@hero-textil.de ou par courrier postal à notre adresse.  

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, les données que vous nous fournissez (votre adresse e-mail, éventuellement votre nom et votre numéro de téléphone) sont stockées afin de répondre à vos questions. Ces données sont supprimées une fois qu’elles ne sont plus nécessaires ou leur traitement est limité en cas d’obligation légale de conservation. Si nous faisons appel à des prestataires pour certaines fonctionnalités de notre offre ou souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous en informerons en détail ci-dessous, en précisant également les critères de durée de stockage.  

2. Vos droits

Vous disposez notamment des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité, d’opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment (articles 15 à 21 du RGPD ; art. 7(3) RGPD).

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment en Allemagne (Bade-Wurtemberg).

3. Prise de contact (e-mail / téléphone)

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou téléphone, nous traitons les données que vous nous communiquez (p. ex. adresse e-mail, nom, numéro de téléphone, contenu de la demande) afin de traiter votre demande.
Base juridique : art. 6(1)(b) RGPD ou art. 6(1)(f) RGPD.
Durée de conservation : suppression lorsque les données ne sont plus nécessaires, sauf obligations légales de conservation.

4. Consultation du site / journaux serveur

Lors d’une utilisation purement informative, nous traitons les données techniques transmises par votre navigateur (p. ex. adresse IP, date/heure, page consultée, référent, navigateur/OS, codes d’état) pour fournir le site, assurer sa stabilité et sa sécurité.
Base juridique : art. 6(1)(f) RGPD.

5. Hébergement (STRATO)

Hébergeur :
Strato GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Allemagne.

Selon STRATO, les adresses IP figurant dans les journaux serveur (détection/neutralisation d’attaques) sont conservées au maximum sept jours.
Base juridique : art. 6(1)(f) RGPD ; le cas échéant, traitement dans le cadre d’un contrat de sous-traitance (art. 28 RGPD).

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires (p. ex. stockage local) pour fournir le site et—si vous y consentez—activer des services optionnels.

• Strictement nécessaires : fonctionnement, sécurité, mémorisation du consentement.
  Base juridique : § 25(2) TTDSG et art. 6(1)(f) RGPD.

• Optionnels (consentement) : p. ex. polices web, contenus externes.
  Base juridique : § 25(1) TTDSG et art. 6(1)(a) RGPD.

7. Gestion du consentement (Oveleon Cookiebar / Contao)

Nous utilisons un outil de gestion du consentement (“Cookiebar” d’Oveleon) afin d’enregistrer et gérer vos choix. Votre statut de consentement est stocké dans votre navigateur (cookies/stockage similaire, p. ex. ccb_contao_token_1).
Durée : jusqu’au retrait/modification via les « paramètres des cookies » ou suppression des données du navigateur.

8. Adobe Typekit / Adobe Fonts (polices web) – uniquement avec consentement

Nous utilisons Adobe Typekit/Adobe Fonts pour l’affichage des polices. Le chargement n’a lieu qu’après votre consentement (catégorie « Webfonts »). Une connexion à Adobe est alors établie ; votre adresse IP et des données techniques (navigateur/appareil) peuvent être traitées.
Fournisseur : Adobe Systems Software Ireland Limited, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlande.
Base juridique : art. 6(1)(a) RGPD et § 25(1) TTDSG.
Transferts hors UE : selon les traitements, des transferts vers des pays tiers (p. ex. États-Unis) ne peuvent être exclus.
Retrait : à tout moment via les paramètres des cookies.

9. Contenus externes (iFrame Flyeralarm) – uniquement avec consentement

Sur certaines pages, nous intégrons des contenus externes via iFrame fournis via publish.flyeralarm.digital. Le chargement a lieu uniquement après votre consentement (catégorie « Médias externes »).
Fournisseur : FLYERALARM Digital – FLYERALARM GmbH, Alfred-Nobel-Str. 18, 97080 Würzburg, Allemagne.
Base juridique : art. 6(1)(a) RGPD et § 25(1) TTDSG.
Retrait : à tout moment via les paramètres des cookies.

10. Paramètres de confidentialité

11. Mises à jour

Nous adaptons cette politique si le cadre légal, le site ou les services utilisés évoluent.